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President diary社長ダイアリー

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ジェルコの中間研修会に行ってきました。

 

講師に長井先生をお招きし

お話を聞いてきました。

 

これからこの住宅業界も

とても厳しい時代へと入っていきます。

その中で、お客様に選んでいただける会社になるためには、

まずは、建築現場をキレイにすること。

キレイにといっても、

半端な気持ちではなく、どこにも負けない

キレイな現場をつくること。

お客様への感謝の気持ちを心で表す。

ここがやっぱり原点です。

 

たかが掃除・・・されど掃除・・・

 

今の段階でも

お施主様やお客様から

「現場がキレイですね」と、

お褒めのお言葉をいただくこともあるのですが、

やるからには、すべてのお施主様からお客様から

この言葉をいただけるように

そしてお客様への感謝の気持ちを、

カタチで表していけるように

職人さんたちまで巻き込んで

いきたいと思います。

 

鷹野 耕治

記事一覧 | 2013年07月

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President diary

代表取締役社長 鷹野耕治
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