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President diary社長ダイアリー

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今年もタカノホーム・ホークスPM
合同新年会をホテルニューオータニで
開催しました。

この新年会では、
タカノホームの代表取締役就任の発表を
行いました。
専務取締役 鷹野 耕治が代表取締役へ
代表取締役 鷹野 倶孝が取締役会長へと
就任いたします。

突然の発表で驚かれた方もたくさん
いらっしゃるかと思いますが、
代表取締役社長という立場に立ち皆様には、
これまで以上のご指導・ご鞭撻のほど
お願い申し上げます。

そしてタカノホームですが、
今年で40周年目を迎えております。
これまで、お客様に支えられ、
そして協力業者・関係業者のスタッフに
支えられたこそ、
地域に根ざした会社として
ここまで成長し存続してくることが
できたと思います。
皆様には感謝申し上げます。

ただ、この40年の歴史というものだけに
頼っていても、これから先何十年と
継続して安定した経営ができるわけではありません。
やはり、これからの時代というのは決して
生温いものではないと思っています。
だからこそ、貪欲にチャレンジし歴史と共に
名声を残せるよう挑戦していきたいと
考えています。

そして、これから私たちが目指す理想の会社とは、
お客様を心から豊かに、そして幸せにする会社です。
目先の利益を追い求めていく会社ではなく、
社員一人ひとりがお客様目線で物事を考え
お客様と思いを共有し、
タカノホームブランドを構築し、
お客様にファンになっていただくことで
お客様がお客様を呼んできてもらう
口コミや紹介で成り立つ会社です。

そのためには、お客様に心からのおもてなし、
最高のサービスを持って、
住まい作りを結婚式のようなシナリオで
心温まる感動の物語を描いていきたいと
考えています。

この住宅業界も、生涯に一回の大きな買い物を
私たちも託されているにも関わらず、
サービスレベルは、低く
だからこそ、私はチャンスだと考えています。
私たちもまずは、お客様に感謝の気持ちを持ち、
心から変えていかなくてはいけません。

私の好きな言葉で、
「心が変われば、行動が変わる。
行動が変われば、習慣が変わる。
習慣が変われば、人格が変わる。
人格が変われば、運命が変わる。
という話があります。
これは、アメリカの哲学者で
ウイリアムジェイムスという人の話です。
まずは、心を変え、行動、習慣、人格、運命そして
タカノホームの未来そのものを
皆様と切り開いていきたいと思います。

今後ともより一層のご愛顧のほど、
よろしくお願いいたします。

代表取締役社長 鷹野 耕治


右下の写真は、
タカノホーム新年会に
福岡市長の高島宗一郎さんが
特別に駆けつけていただいたので
記念写真です。

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代表取締役社長 鷹野耕治
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