社長ダイアリー｜blog｜タカノホームリノベーションサイト　福岡　リフォーム

今日から、７月が始まります。
ということで、
１年の半分が終わったということになりますが、
振り返ってみると、

今年の始まりに決めていた目標は、

?お客様に心から幸せになっていただくために、
　　心からおもてなしと最高のサービスを深め具体的していく。

?タカノホームという会社のブランディングはもちろん
　　新築・リノベーションの商品ブランドを固め
　　より明確なイメージを築いていく。

?グループウエアの構築と、社内の情報の共有化を深める。

この３つを掲げていました。
まだまだ試行錯誤しているところはありますが、
これからの６ヵ月で形にしていきます。

?の目標は、
お客様のことをもっと知ることから始まりますと
思っています。
お客様のことを知らなければ、
心からのおもてなしや、サービスレベルは
表向きな形でしか実現できないと感じています。
そのために何をやっていくべきなのかは
みんな分かっています。
これからの６ヵ月で行動に移していきたいと思っています。

?目標は、これからのモデルハウス事業や
ツールの整備も含め、検討しています。

?の目標は、社内の中で進んでおり
着実に効率化が進んでいます。
社内のコミュニケーション不足にだけは
ならないように注意していきたいと思います。

私なりに考える、この半年間でした。

また上記以外にも、
勉強を重ねていくうえで
新しい目標もでてきていますが、
まずは一歩一歩着実に、
目標は有言実行で、
スタッフのみんなと共に
成長し歩んでいきたいと思います。

充実した最高の一年になるかは、
これからの６ヵ月にかかっています。


鷹野　耕治