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President diary社長ダイアリー

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先日、あるお客様が会社に
住まいづくりの相談にお越しいただきました。

実は、このお客様というのは
タカノホームにいつも出入りしていただいている
○○運輸の担当の人です。

受付のスタッフたちが、
笑顔で
「いつもお疲れ様です。」
「有難うございます。」
と、担当の人に声を常日頃からかけていたのを
私も見ていたので、
きっとタカノホームに、
いいイメージを持っていただいたんだと
思います。

決して、仕事に繋がるかもしれないから
このように接するように言っていたわけではなく、
自然体でこのようなことに繋がったことを
嬉しく思っています。

「人」は、感情でうごく生き物です。

コンビニ行ったら店員さんに、
ガソリンスタンドの店員さんに、
新聞配達員の人に、

自分より弱そうな人に、上から目線で
指示したり、偉そうに言う人もいますが、

わたしは、
その人の立場とか関係なく
笑顔で感謝の声をかけれる人になることが
人として大切だと感じています。。

誰に対しても、常日頃から
感謝の気持ちで、温かく接する。

皆さんは、どう思いますか?

鷹野 耕治





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President diary

代表取締役社長 鷹野耕治
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