おもてなし・お気遣い

昨日、夕方遅くにコピー機の前で仕事をしていると、工務の社員が、

『これ。』　といって、渡してくれました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

ビニールの袋の中に、おかきや、チョコレートのおやつが詰まっていました。

お客様宅に伺った際に、頂戴したものだそうで・・・

この時間は、ちょうどお腹がすいて、疲れも出て・・・

ちょっとしたブレイクに、ちょうどいいタイミングで、とってもうれしかったんです。

 

それよりも、お客様が、ちゃんと袋に詰めて渡して下さるなんて、このお気遣いに感動しました。

直接拝見させて頂いていないお客様でも、お人柄や、お話の様子が伝わって参りました。

 

昨日、社内研修で、『おもてなし』についてのお話を、和倉温泉旅館　加賀屋の方からお聞きする機会が

ありましたが、これは、お客様から『おもてなし』いただいたようでした。

 

タカノホームのお客様は、みなさん素敵なお客様ばかりで、私たち社員、きちんと応対させて頂かなければ、

とあらためて思いました。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山下　素美